Politique de confidentialité

Introduction : le GDPR et la vie privée

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est un règlement (UE 2016/679) par lequel la Commission européenne entend renforcer et uniformiser la protection des données à caractère personnel des citoyens et résidents de l'Union européenne, à l'intérieur ou à l'extérieur de ses frontières. Ce règlement remplace les lois des différents États en matière de protection de la vie privée et est en vigueur depuis le 25 mai 2018.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le texte officiel du GDPR, le site de l'Autorité de protection des données et la page dédiée sur Wikipedia.
Conformément au GDPR, cette déclaration vise à expliquer clairement et simplement quelles données personnelles sont collectées par le biais de ce site, où elles sont stockées, pendant combien de temps, dans quel but et comment vous pouvez les mettre à jour ou demander leur annulation.

Qui est le contrôleur des données : https://accademia.gallery

https://accademia.gallery (ci-après "l'Entreprise") protège la confidentialité des données personnelles et leur garantit la protection nécessaire contre tout événement susceptible de les exposer à un risque de violation.
Comme l'exige le Règlement de l'Union européenne n. 679/2016 ("GDPR"), et en particulier l'art. 13, nous fournissons ci-après à l'utilisateur (" intéressé ") les informations requises par la loi concernant le traitement de ses données personnelles.
les sites accademia.gallery (auxquels nous nous référons en tant que "Site Web") sont des sites appartenant à la Société.
La Société gère les sites énumérés ci-dessus et contrôle la gestion des données personnelles telles que décrites dans la présente déclaration, conformément aux lois en vigueur en matière de confidentialité (Règlement général sur la protection des données (RGPD) - Règlement UE 2016/679).
Vous pouvez nous contacter par email en cliquant ici

Sur quelle base juridique la société recueille-t-elle et gère-t-elle les données personnelles ?

Company utilise comme base légale la nécessité de traiter les données personnelles pour l'exécution de ses services, qui comprennent la vente de produits et de services touristiques, la communication transactionnelle des commandes dans le catalogue de son site web. Sans la collecte des données demandées, il ne serait pas possible de fournir les services susmentionnés.
L'entreprise s'appuie alors sur son intérêt commercial légitime pour fournir ses services, les promouvoir, prévenir la fraude et le spam et améliorer ses services.
Lorsque la loi applicable l'exige, nous vous demanderons votre consentement avant de traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

Quel type de données la société recueille-t-elle sur le site web ?

La société recueille les informations que vous nous fournissez par le biais des formulaires de contact et/ou d'achat sur ce site. Pour les utilisateurs qui demandent des informations ou achètent des produits ou des services, ces données comprennent votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et toute autre indication que vous choisissez d'écrire dans votre demande.
Pour les utilisateurs qui souhaitent adhérer à notre programme d'affiliation, nous collectons des données relatives au nom de l'entreprise, au site web officiel, au numéro de téléphone et à l'adresse électronique, aux intérêts commerciaux, à la ville et à la province, ainsi qu'à la date de la demande et au site à partir duquel la demande a été envoyée.
Pour chaque soumission d'un formulaire sur nos sites, nous collectons des données relatives au navigateur et au système d'exploitation utilisés ainsi qu'à l'adresse IP, afin de lutter contre le spam et d'identifier tout problème d'utilisation de nos sites avec des configurations et des appareils particuliers.
Lorsque vous visitez nos sites, nous recueillons automatiquement certaines informations. Par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure d'accès à notre site, le matériel, le logiciel ou le navigateur que vous utilisez et des informations sur le système d'exploitation de votre ordinateur et les paramètres linguistiques. Nous recueillons également des informations sur vos clics et les pages que vous avez consultées, ainsi que des informations sur les sites ou les campagnes de marketing que vous avez utilisés pour accéder à nos sites.
L'entreprise ne demande pas à l'intéressé de fournir des données c.d. "particulières", c'est-à-dire, selon les dispositions du GDPR (art. 9), des données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance syndicale, ainsi que des données génétiques, des données biométriques destinées à identifier de manière unique une personne physique, des données relatives à la santé ou à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne. Dans le cas où le service demandé par la Société impose le traitement de ces données, l'intéressé en sera informé au préalable et devra donner le consentement approprié.

Pourquoi la Société collecte-t-elle ces données sur le site web ?

Les données qui nous sont envoyées par le biais du formulaire de ces sites sont d'abord utilisées pour fournir des informations, y compris d'éventuelles offres, explicitement demandées par le biais du formulaire lui-même.
Pour les données relatives aux utilisateurs souhaitant adhérer à notre programme d'affiliation, nous collectons les informations que l'utilisateur saisit dans le formulaire afin d'envoyer, par courrier électronique ou par téléphone, des informations et le contrat d'adhésion au programme d'affiliation ainsi que les communications transactionnelles connexes des commandes et tout autre élément pertinent pour le service offert dans le cas où l'utilisateur adhère à notre programme d'affiliation.
Ce n'est qu'en cas de consentement explicite que nous pouvons également envoyer des offres relatives à des services liés à la visibilité sur nos sites ou, en tout état de cause, à des produits et services que nous considérons comme présentant un intérêt pour l'utilisateur.
L'entreprise conserve les demandes dans ses archives à des fins statistiques et de sauvegarde, afin de pouvoir les envoyer à nouveau si nécessaire.
Pour ceux qui effectuent une demande ou un achat, l'entreprise envoie également un courrier électronique confirmant que la demande ou l'achat a été correctement effectué et ce courrier électronique peut contenir des informations, y compris des liens vers des articles et des offres sur les sites de l'entreprise.
Ce n'est qu'en cas de consentement explicite que la société peut envoyer d'autres communications commerciales par courrier électronique ou par SMS contenant des informations et des offres sur ses produits et services.
Un consentement explicite supplémentaire peut être nécessaire pour envoyer d'autres communications commerciales par e-mail ou SMS contenant des informations et des offres de tiers ou de partenaires de la société.
Enfin, les données saisies dans les formulaires peuvent être utilisées pour vous montrer des campagnes publicitaires en ligne personnalisées (remarketing) au lieu de publicités génériques, par le biais de plateformes spécialisées telles que Google Adwords, Bing Ads, Facebook Advertising et Criteo. Dans ce cas, les utilisateurs des sites sont regroupés dans des listes virtuelles, sous une forme agrégée non attribuable aux utilisateurs individuels, sur la base des informations saisies et des choix effectués sur ce site et sur d'autres sites appartenant à la société, sur la base du site et des pages visitées et des actions effectuées sur le site, telles que l'envoi d'une demande ou l'inscription à la lettre d'information. De cette manière, nous essayons de vous montrer des publicités ciblées en fonction de vos intérêts, par le biais de plateformes publicitaires telles que Google Adwords, Bing Ads, Facebook Advertising et Criteo, plutôt que des publicités génériques.

Où les données collectées sont-elles stockées et pendant combien de temps ?

Les données collectées à la fois par nos formulaires et en naviguant sur nos sites sont collectées par les plateformes suivantes :

• Google Analytics - pour les données relatives à la navigation et à l'achat sur le site.
• Google Tag Manager - pour les données relatives à la navigation et aux achats sur le site.
• Criteo - pour les données relatives aux achats, à la navigation et aux choix effectués sur le site.
• InspectLet - pour les données relatives à la navigation et à l'achat sur le site.
• Bing Ads - pour les données relatives à la navigation et à l'achat sur le site.
• Google AdWords - pour les données relatives à la navigation et à l'achat sur le site.
• Google Gmail - Chaque formulaire génère un e-mail adressé à la société qui les conserve dans les comptes Gmail (Google Suite)
• Pages Documenti Google - Les données peuvent être exportées vers des documents stockés dans le service Google, Google Suite
• Mailchimp - pour les demandes envoyées via les formulaires et les inscriptions à notre newsletter
• Amazon SES AWS - pour les demandes envoyées via les formulaires et les inscriptions à notre newsletter
• Sur les bases de données stockées sur nos serveurs chez le fournisseur OVH.com
• Sur les documents et les bases de données conservés au siège de la société à Florence, Italie.
• Sur les documents et les bases de données stockés sur le service Amazon AWS

Transmission des données personnelles

La transmission de données personnelles telle que décrite dans le présent avis de confidentialité peut inclure le transfert à l'étranger vers des pays qui ne disposent pas de lois complètes et exhaustives en matière de protection des données, telles que celles des pays de l'Union européenne. Lorsque le droit communautaire l'exige, nous ne transférons les données à caractère personnel qu'à des destinataires qui offrent un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel. Google, Bing, Amazon, Facebook, Criteo et Mailchimp sont des entreprises internationales de premier plan et leurs serveurs sont répartis dans le monde entier, y compris en dehors des pays de l'Union européenne. OVH.com possède ses propres serveurs à Beauharnois, au Canada. Dans certains cas, les données peuvent également être stockées dans d'autres centres de données du réseau OVH.com. Pour plus d'informations, veuillez consulter le réseau des centres de données d'OVH.com ou nous contacter. La société est basée à Florence, en Italie.
La société s'appuie sur des procédures spécifiques pour empêcher l'accès non autorisé aux données, ainsi que leur utilisation incorrecte. Seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles dans le cadre de son travail. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire pour vous permettre d'utiliser nos services, d'exécuter nos services, de faire de la publicité pour nos services, d'exercer nos activités commerciales, de nous conformer aux obligations légales et de résoudre d'éventuels litiges. Toutes les données personnelles que nous stockons sont régies par la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant une période spécifique de conservation des données pour certains types de données personnelles que nous traitons, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
Les données collectées par le biais des formulaires de demande et/ou d'achat parviennent, sous la forme d'un courrier électronique, à la fois à la société qui gère le site Web et à l'expéditeur. En dehors de l'utilisation mentionnée dans cette déclaration, les données ne sont pas partagées avec d'autres tiers.
Les données collectées par le biais des formulaires avec lesquels l'utilisateur souhaite adhérer au programme d'affiliation ne sont pas partagées par la Société avec des tiers.
Les données relatives à la navigation et à l'utilisation des sites collectées par le biais d'outils tels que Google Analytics ne sont partagées que sous forme agrégée (non attribuable à des utilisateurs individuels) avec les collaborateurs et partenaires de la Société.
Les tiers auxquels la Société confie l'exécution de certaines activités telles que la conformité fiscale, le conseil informatique ou commercial, la prévention de la fraude, le recouvrement de crédit. Dans ces cas, les destinataires de la communication sont désignés comme responsables du traitement des données.

Comment la Société gère-t-elle les données personnelles des enfants ?

Les services offerts par la Société sont uniquement destinés aux personnes âgées de plus de 16 ans. Pour les personnes âgées de moins de 16 ans, l'utilisation de nos services n'est autorisée qu'avec le consentement des parents ou du tuteur légal. Si nous avons connaissance du traitement de données de personnes âgées de moins de 16 ans sans le consentement valable d'un parent ou d'un tuteur légal, nous nous réservons le droit de supprimer ces données.

Comment pouvez-vous vérifier, mettre à jour et éventuellement supprimer les données personnelles que vous avez communiquées à la société ?

Sur demande du propriétaire et conformément aux lois en vigueur sur la protection de la vie privée (Règlement général sur la protection des données (RGPD) - Règl. UE 2016/679), la Société s'engage à vérifier, modifier ou supprimer les données personnelles en sa possession.
Pour ce faire, le plus simple est d'envoyer un email en cliquant ici où vous pourrez nous demander de vérifier, mettre à jour ou supprimer définitivement les données vous concernant stockées dans nos archives.
Toutes nos communications envoyées via la plateforme Mailchimp, le serveur de ce site web, via SMTP du fournisseur OVH.com ou via Amazon SES AWS fournissent également un lien à partir duquel vous pouvez mettre à jour les données et le consentement et éventuellement choisir de ne plus être contacté à l'avenir.
Nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement et de manière exhaustive à chaque demande, comme il est de notre devoir de le faire. En tout état de cause, l'utilisateur a toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle.
La présente politique peut être modifiée à l'avenir ; nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toutes les mises à jour.

Méthode de traitement

Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et télématiques et/ou manuellement (par exemple sur papier) pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données ont été collectées et, en tout état de cause, dans le respect de la réglementation en vigueur.

Fourniture facultative de données

En dehors de ce qui est prévu pour les données de navigation, les utilisateurs/visiteurs sont libres de fournir leurs données personnelles. Leur absence ne peut qu'impliquer l'impossibilité d'obtenir ce qui est demandé.

Droits des parties intéressées

Les utilisateurs/visiteurs ont le droit d'accéder à tout moment aux données les concernant et d'exercer leurs autres droits (demander l'origine des données, la rectification, la mise à jour ou l'intégration des données inexactes ou incomplètes, l'annulation ou le blocage de celles traitées en violation de la loi, ou encore s'opposer à leur utilisation pour des motifs légitimes) prévus par l'article 7 du Code de la protection de la vie privée, en s'adressant au responsable du traitement directement sur le site web ou par le biais des données ci-dessous.

Étant donné que l'installation de cookies et d'autres systèmes de traçage exploités par des tiers à travers les services utilisés dans cette application ne peut pas être techniquement contrôlée par le contrôleur, toute référence spécifique aux cookies et aux systèmes de traçage installés par des tiers doit être considérée comme indicative. Pour obtenir des informations complètes, consultez la politique de confidentialité de tout service tiers mentionné dans le présent document. Compte tenu de la complexité objective liée à l'identification des technologies basées sur les cookies et de leur intégration très étroite avec le fonctionnement du web, l'Utilisateur est invité à contacter le Responsable du traitement s'il souhaite recevoir de plus amples informations concernant l'utilisation des cookies eux-mêmes et toute utilisation de ceux-ci - par exemple par des tiers - faite par l'intermédiaire de ce site.

Droits d'auteur

Tous les contenus du site, y compris les textes, les photographies et les graphiques, sont la propriété de l'entreprise, à l'exception des contenus photographiques appartenant à des tiers et utilisés avec autorisation. Tous les contenus du site sont protégés par les lois italiennes et européennes sur les droits d'auteur. Aucun contenu ne peut être copié ou imité, même partiellement, sans le consentement écrit préalable de la Société.

Politique en matière de cookies

Ce site web utilise des cookies. Dans cette politique, nous expliquons en détail quels sont les cookies que nous utilisons et comment ils nous permettent d'offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible.
En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez notre utilisation des cookies.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit texte envoyé à votre navigateur par un site web que vous avez visité. Il permet au site web de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre langue préférée et d'autres paramètres. Cela peut faciliter votre prochaine visite et augmenter l'utilité du site en votre faveur. Les cookies jouent un rôle important. Sans eux, l'utilisation du web serait une expérience beaucoup plus frustrante.
Il existe différents types de cookies et différentes manières de les utiliser. Les cookies se distinguent par leur fonction, leur durée et les personnes qui les ont introduits sur un site web.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Notre site utilise les types de cookies suivants :

Cookies techniques

Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site web, car ils permettent le chargement de la page web et le fonctionnement correct de toutes les fonctionnalités essentielles. D'autres cookies techniques ajoutent des fonctionnalités et améliorent ou personnalisent l'expérience globale de navigation.

Cookies statistiques de tiers

Il s'agit de cookies qui nous permettent de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs de notre site web. Grâce à ces cookies, nous sommes en mesure de suivre la navigation sur notre site web et de créer des profils de nos utilisateurs, afin d'apporter des améliorations basées sur l'analyse de ces données. Ces cookies (services web tiers) fournissent des informations anonymes/agrégées sur la façon dont les visiteurs naviguent sur le site web.
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Visitez le lien suivant pour savoir comment refuser ou supprimer les cookies de Google : http://www.google.com/intl/en/privacypolicy.html
Pour consulter la politique de confidentialité de Google, cliquez sur le lien suivant : http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/

Cookies de profilage de tiers

Nous faisons appel à divers fournisseurs qui peuvent installer des cookies pour le bon fonctionnement des services qu'ils fournissent. Si vous souhaitez obtenir des informations sur ces cookies de tiers et sur la manière de les désactiver, veuillez accéder aux liens figurant dans les listes ci-dessous.
En outre, en accédant à la page http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices, il est possible de s'informer sur la publicité comportementale et de désactiver ou d'activer les entreprises répertoriées qui travaillent avec les gestionnaires des sites web pour collecter et utiliser des informations utiles à la publicité.
Ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues par l'observation des habitudes de navigation, dans le but de développer un profil spécifique pour afficher des publicités basées sur celui-ci.
Nous utilisons également les fonctionnalités de Google AdWords et les listes de remarketing pour les annonces du Réseau Display de Google Analytics. Nous utilisons des cookies de Google (par exemple, ceux de Google Analytics et Google Adwords) et d'autres cookies de tiers (tels que les cookies DoubleClick) combinés ensemble pour informer, optimiser et publier des annonces basées sur les visites précédentes de notre site web. Cela implique que les fournisseurs (tels que Google) affichent notre matériel promotionnel sur d'autres sites web que l'utilisateur visite sur Internet.
Certains de nos cookies peuvent être utilisés pour identifier l'utilisateur et d'autres ne fournissent que des informations statistiques anonymes sur la navigation sur notre site web, mais cette fonction peut être désactivée en paramétrant directement le navigateur.
Ces cookies (services de publicité de tiers) sont utilisés pour envoyer de la publicité et des contenus personnalisés en fonction de l'historique de navigation sur le site lui-même. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les pages respectives de politique de confidentialité et vers le formulaire de consentement où il est possible de désactiver l'utilisation de cookies de profilage de services tiers.

Google

• Adwords : Service de remarketing et de conversion des campagnes.
• Cookies de remarketing et de conversion.
• Doubleclick.
• Politique de confidentialité : https://www.google.com/intl/it/policies/technologies/ads/.
• Formulaire de consentement : https://www.google.com/settings/ads?hl=it.

Addthis

• Politique de confidentialité : http://www.addthis.com/privacy.
• Formulaire de consentement : http://www.addthis.com/privacy/opt-out.

Cookies des médias sociaux

Ces cookies tiers sont utilisés pour intégrer certaines fonctionnalités répandues des principaux médias sociaux et les fournir au sein du site. Ils permettent notamment l'inscription et l'authentification sur le site via Facebook.

Facebook

Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Facebook propose des publicités ciblées basées sur le comportement et les intérêts des utilisateurs en ligne. Pour plus d'informations : https://www.facebook.com/help/cookies?ref_type=sitefooter.

Bouton "J'aime" et widgets sociaux Facebook (Facebook, Inc.)

Le bouton "J'aime" et les widgets sociaux Facebook sont des services d'interaction avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc. Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis - Politique de confidentialité

Bouton "Tweet" et widgets sociaux Twitter (Twitter, Inc.)

Le bouton Tweet et les widgets sociaux Twitter sont des services d'interaction avec le réseau social Twitter, fournis par Twitter, Inc. Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation. Lieu de traitement : USA - Politique de confidentialité

bouton "Pin it" et widgets sociaux Pinterest (Pinterest)

Le bouton "Pin it" et les widgets sociaux Pinterest sont des services d'interaction avec la plateforme Pinterest, fournis par Pinterest Inc. Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation. Lieu de traitement : USA - Politique de confidentialité

Balises web

Nous utilisons des balises Web, ces éléments sont des images qui se trouvent sur une page Web ou dans un e-mail et qui sont utilisées pour surveiller le comportement en ligne des utilisateurs qui visitent notre site Web ou qui reçoivent l'une de nos lettres d'information.
Le but de l'utilisation de cette technologie est de surveiller l'activité des utilisateurs, comme la zone du site visitée et le temps passé à naviguer.

Statistiques

Les services contenus dans cette section permettent au contrôleur des données de surveiller et d'analyser les données de trafic et sont utilisés pour suivre le comportement de l'utilisateur.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics est un service d'analyse du Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google utilise les Données Personnelles collectées dans le but de suivre et d'examiner l'utilisation de cette Application, de compiler des rapports et de les partager avec d'autres services développés par Google. Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire.
Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation. Lieu de traitement : USA - Politique de confidentialité - Opt Out

Google Tag Manager (Google Inc.)

Google Tag Manager est un service de statistiques fourni par Google Inc. Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation. Lieu de traitement : USA - Politique de confidentialité

Comment désactiver les cookies

La plupart des navigateurs Internet sont initialement configurés pour accepter automatiquement les cookies. L'utilisateur peut modifier ces paramètres pour bloquer les cookies ou pour avertir que des cookies sont envoyés à son appareil. Il existe plusieurs façons de gérer les cookies. L'utilisateur peut se référer au mode d'emploi ou à l'écran d'aide de son navigateur pour savoir comment ajuster ou modifier les paramètres de son navigateur.

• Chrome https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
• Firefox https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
• Internet Explorer http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookiess
• Opera http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookiess.html
• Safari https://www.apple.com/legal/privacy/it/cookiess/

Si vous utilisez un autre navigateur, regardez dans les paramètres du navigateur comment les cookies sont gérés.
Dans le cas d'appareils différents (par exemple, ordinateurs, smartphones, tablettes, etc.), l'utilisateur doit s'assurer que chaque navigateur sur chaque appareil est ajusté pour refléter ses préférences en matière de cookies.
Toutefois, veuillez noter que le refus explicite des cookies de profilage ne vous empêchera pas de recevoir des publicités, mais entraînera simplement le fait que ces publicités ne seront plus personnalisées.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies, consultez la page http://www.allaboutcookies.org.

Comment nous contacter

Pour toute clarification ou information complémentaire concernant cette politique de confidentialité, la gestion de vos données personnelles et l'utilisation des cookies sur ce site, vous pouvez nous contacter par email en cliquant ici.

Dernière mise à jour : 10 juillet 2018