Política de privacidade

Introdução: o RGPD e a privacidade

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é um regulamento (UE 2016/679) com o qual a Comissão Europeia pretende reforçar e uniformizar a proteção dos dados pessoais dos cidadãos e residentes da União Europeia, dentro ou fora das suas fronteiras. Este regulamento substitui as leis dos Estados individuais em termos de privacidade e está em vigor desde 25 de maio de 2018.
Para mais informações, pode consultar o texto oficial do RGPD, o sítio da Autoridade para a Proteção de Dados e a página dedicada na Wikipédia.
De acordo com o RGPD, esta declaração pretende explicar de forma clara e simples que dados pessoais são recolhidos através deste sítio, onde são armazenados, durante quanto tempo, com que finalidade e como pode actualizá-los ou solicitar o seu cancelamento.

Quem é o responsável pelo tratamento dos dados: https://accademia.gallery

a https://accademia.gallery (posteriormente "Empresa") protege a confidencialidade dos dados pessoais e garante-lhes a proteção necessária contra qualquer evento que possa colocá-los em risco de violação.
Conforme exigido pelo Regulamento da União Europeia n. 679/2016 ("GDPR"), e em particular no art. 13, fornecemos ao utilizador ("parte interessada") as informações exigidas por lei relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais.
accademia.gallery (ao qual nos referimos como "Website") são sites de propriedade da Empresa.
A Empresa gere os sítios acima indicados e controla a gestão dos dados pessoais, tal como descrito nesta declaração, em conformidade com as leis de privacidade em vigor (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) - Regulamento da UE 2016/679).
Pode contactar-nos por correio eletrónico clicando aqui

Com que base legal é que a Empresa recolhe e gere dados pessoais?

A Empresa utiliza como base legal a necessidade de tratar dados pessoais para a execução dos seus serviços, que incluem a venda de produtos e serviços turísticos, a comunicação transacional de encomendas no seu catálogo do website. Sem a recolha dos dados solicitados, não seria possível prestar os serviços acima referidos.
A Empresa baseia-se então no seu interesse comercial legítimo para prestar os seus serviços, promovê-los, evitar fraudes e spam e melhorar os seus serviços.
Sempre que exigido pela legislação aplicável, solicitaremos o seu consentimento antes de processar os seus dados pessoais para fins de marketing direto.

Que tipo de dados é que a Empresa recolhe no Website?

A Empresa recolhe as informações que o utilizador nos fornece através dos formulários de contacto e/ou de compra neste sítio. Para os utilizadores que solicitam informações ou adquirem produtos ou serviços, esses dados incluem o seu nome, e-mail, número de telefone e qualquer outra indicação que opte por escrever no seu pedido.
Para os utilizadores que pretendam aderir ao nosso programa de afiliados, recolhemos dados relativos ao nome da empresa, site oficial, número de telefone e e-mail, interesses comerciais, cidade e província, para além da data do pedido e do site a partir do qual o pedido foi enviado.
Para cada submissão de um formulário nos nossos sítios, recolhemos dados relacionados com o navegador e o sistema operativo utilizados e o endereço IP, para combater o spam e identificar eventuais problemas de utilização dos nossos sítios com configurações e dispositivos específicos.
Quando o utilizador visita os nossos sítios, recolhemos automaticamente algumas informações. Por exemplo, o seu endereço IP, a data e a hora de acesso ao nosso sítio, o hardware, o software ou o browser que utiliza e informações sobre o sistema operativo do seu computador e as definições de idioma. Também recolhemos informações sobre os seus cliques e as páginas que visualizou, bem como informações sobre os sítios ou campanhas de marketing que utilizou para chegar aos nossos sítios.
A empresa não exige que a parte interessada forneça dados c.d. "particulares", ou seja, de acordo com as disposições do RGPD (art. 9), dados pessoais que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, ou filiação sindical, bem como dados genéticos, dados biométricos destinados a identificar exclusivamente uma pessoa física, dados relativos à saúde ou à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa. No caso de o serviço solicitado pela Sociedade impor o tratamento desses dados, o interessado será previamente informado e deverá dar o seu consentimento.

Porque é que a Sociedade recolhe estes dados no sítio Web?

Os dados que nos são enviados através do formulário destes sítios são utilizados em primeiro lugar para fornecer informações, incluindo eventuais ofertas, explicitamente solicitadas através do próprio formulário.
No caso dos dados relativos aos utilizadores que pretendam aderir ao nosso programa de afiliados, recolhemos as informações que o utilizador introduz no formulário para enviar, por correio eletrónico ou telefone, informações e o contrato de adesão ao programa de afiliados, bem como as comunicações transaccionais relacionadas com encomendas e tudo o que seja relevante para o serviço oferecido, caso o utilizador adira ao nosso programa de afiliados.
Só em caso de consentimento explícito podemos também enviar ofertas de serviços relacionados com a visibilidade nos nossos sítios ou, em qualquer caso, dirigidas a produtos e serviços que consideremos do seu interesse.
A empresa mantém os pedidos nos seus arquivos para fins estatísticos e como cópia de segurança, de modo a poder enviá-los novamente, se necessário.
Para aqueles que fazem um pedido ou uma compra, a Empresa também envia um e-mail a confirmar que o pedido ou a compra foi corretamente efectuada e esse e-mail pode conter informações, incluindo links para artigos e ofertas nos sites da Empresa.
Apenas em caso de consentimento explícito, a Sociedade pode enviar mais comunicações comerciais por correio eletrónico ou SMS contendo informações e ofertas sobre os seus Produtos e Serviços.
Poderá ser necessário um consentimento explícito adicional para enviar outras comunicações comerciais por correio eletrónico ou SMS contendo informações e ofertas de terceiros ou parceiros da Sociedade.
Por último, os dados introduzidos nos formulários podem ser utilizados para mostrar ao utilizador campanhas publicitárias online personalizadas (remarketing) em vez de anúncios genéricos, através de plataformas especializadas como Google Adwords, Bing Ads, Facebook Advertising e Criteo. Neste caso, os utilizadores dos sites são agrupados em listas virtuais, de forma agregada e não atribuível a utilizadores individuais, com base nas informações introduzidas e nas escolhas feitas neste site e noutros detidos pela Empresa, com base no site e nas páginas visitadas e nas acções realizadas no site, como o envio de um pedido ou a subscrição da newsletter. Desta forma, tentamos mostrar-lhe anúncios direcionados para os seus interesses, através de plataformas de publicidade como o Google Adwords, Bing Ads, Facebook Advertising e Criteo, em vez de anúncios genéricos.

Onde são armazenados os dados recolhidos e durante quanto tempo?

Os dados recolhidos tanto pelos nossos formulários como pela navegação nos nossos sites são recolhidos através das seguintes plataformas:

• Google Analytics - para dados relativos à navegação e compra no site.
• Google Tag Manager - para os dados relativos à navegação e à compra no sítio.
• Criteo - para os dados relativos à compra, à navegação e às escolhas efectuadas no sítio.
• InspectLet - para dados relacionados com a navegação e a compra no sítio.
• Bing Ads - para dados relacionados com a navegação e a compra no sítio.
• Google AdWords - para os dados relativos à navegação e à compra no sítio.
• Google Gmail - Cada formulário gera um e-mail dirigido à Empresa que os guarda nas contas Gmail (Google Suite)
• Pages Documenti Google - Os dados podem ser exportados para documentos armazenados no serviço Google, Google Suite
• Mailchimp - para os pedidos enviados através dos formulários e as inscrições na nossa newsletter
• Amazon SES AWS - para os pedidos enviados através dos formulários e das inscrições na nossa newsletter
• Em bases de dados armazenadas nos nossos servidores no fornecedor OVH.com
• Em documentos e bases de dados guardados na sede da Empresa em Florença, Itália.
• Em documentos e bases de dados armazenados no serviço Amazon AWS

Transmissão de dados pessoais

A transmissão de dados pessoais, tal como descrita na presente Declaração de Privacidade, pode incluir a transferência para o estrangeiro, para países que não disponham de leis de proteção de dados abrangentes e completas, como as dos países da União Europeia. Quando exigido pela legislação comunitária, apenas transferiremos dados pessoais para destinatários que ofereçam um nível de proteção adequado dos dados pessoais. Google, Bing, Amazon, Facebook, Criteo e Mailchimp são empresas líderes internacionais e os seus servidores estão distribuídos por todo o mundo, incluindo fora dos países da UE. A OVH.com tem os seus próprios servidores em Beauharnois, Canadá. Em alguns casos, os dados podem também ser armazenados noutros centros de dados da rede da OVH.com. Para mais informações, consulte a rede de centros de dados da OVH.com ou contacte-nos. A empresa está sediada em Florença, Itália.
A empresa conta com procedimentos específicos para evitar o acesso não autorizado aos dados, além do seu uso indevido. Apenas o pessoal autorizado pode aceder aos dados pessoais durante a execução do seu trabalho. Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo que consideramos necessário para lhe permitir utilizar os nossos serviços, executar os nossos serviços, publicitar os nossos serviços, realizar as nossas actividades comerciais, cumprir as obrigações legais e resolver eventuais litígios. Todos os dados pessoais armazenados por nós são regidos por esta Política de Privacidade. Se tiver dúvidas sobre um período específico de retenção de dados para determinados tipos de dados pessoais que processamos, contacte-nos conforme indicado abaixo.
Os dados recolhidos através dos formulários de pedido e/ou compra chegam, sob a forma de correio eletrónico, tanto à Empresa, que gere o sítio Web, como ao remetente. Para além da utilização indicada na presente declaração, os dados não são partilhados com terceiros.
Os dados recolhidos através dos formulários com os quais o utilizador pretende aderir ao programa de afiliação não são partilhados pela Sociedade com terceiros.
Os dados relativos à navegação e à utilização dos sítios recolhidos através de ferramentas como o Google Analytics apenas são partilhados de forma agregada (não atribuível a utilizadores individuais) com colaboradores e parceiros da Sociedade.
Terceiros a quem a Sociedade confia a realização de determinadas actividades, como o cumprimento de obrigações fiscais, consultoria informática ou comercial, prevenção de fraudes, recuperação de créditos. Nestes casos, os destinatários da comunicação são designados como Processadores de Dados.

Como é que a Sociedade gere os dados pessoais das crianças?

Os serviços oferecidos pela Empresa destinam-se apenas a pessoas com mais de 16 anos de idade. Para as pessoas com idade inferior a 16 anos, a utilização dos nossos serviços só é permitida com o consentimento dos pais ou do tutor legal. Se tivermos conhecimento do processamento de dados de pessoas com menos de 16 anos sem o consentimento válido de um familiar ou tutor legal, reservamo-nos o direito de apagar esses dados.

Como pode verificar, atualizar e eventualmente apagar os dados pessoais que partilhou com a Empresa?

A pedido do titular e em conformidade com a legislação em vigor em matéria de proteção da vida privada (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) - Reg. UE 2016/679), a Sociedade compromete-se a verificar, modificar ou apagar os dados pessoais em seu poder.
Para tal, a forma mais fácil é enviar um e-mail clicando aqui onde nos pode pedir para verificar, atualizar ou apagar definitivamente os dados que lhe dizem respeito armazenados nos nossos arquivos.
Todas as nossas comunicações enviadas através da plataforma Mailchimp, do servidor deste sítio Web, através do SMTP do fornecedor OVH.com ou através do Amazon SES AWS também fornecem uma ligação a partir da qual pode atualizar os dados e o consentimento e, eventualmente, optar por não voltar a ser contactado no futuro.
Fazemos o nosso melhor para responder prontamente e de forma abrangente a todos os pedidos, como é nosso dever. Em qualquer caso, o utilizador tem sempre o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo.
Esta política pode ser alterada no futuro, pelo que deve visitar esta página regularmente para se inteirar de todas as actualizações.

Método de tratamento

O tratamento é efectuado através de ferramentas informáticas e telemáticas e/ou manualmente (por exemplo, em papel) durante o tempo estritamente necessário para atingir as finalidades para as quais os dados foram recolhidos e, de qualquer modo, em conformidade com a regulamentação em vigor.

Fornecimento facultativo de dados

Para além do especificado para os dados de navegação, os utilizadores/visitantes são livres de fornecer os seus dados pessoais. A sua ausência só pode implicar a impossibilidade de obter o que é pedido.

Direitos das partes interessadas

Os utilizadores/visitantes têm o direito de aceder aos dados que lhes dizem respeito em qualquer momento e de exercer os seus outros direitos (solicitar a origem dos dados, a correção, atualização ou integração de dados inexactos ou incompletos, o cancelamento ou o bloqueio dos dados tratados em violação da lei, ou ainda opor-se à sua utilização por motivos legítimos) previstos no artigo 7.º do Código da Privacidade, contactando diretamente o responsável pelo tratamento de dados através do sítio Web ou através dos dados abaixo indicados.

Uma vez que a instalação de Cookies e outros sistemas de rastreio operados por terceiros através dos serviços utilizados nesta Aplicação não pode ser tecnicamente controlada pelo Responsável pelo Tratamento, qualquer referência específica a Cookies e sistemas de rastreio instalados por terceiros deve ser considerada indicativa. Para obter informações completas, consulte a política de privacidade de quaisquer serviços de terceiros listados neste documento. Dada a complexidade objetiva ligada à identificação de tecnologias baseadas em cookies e à sua integração muito próxima com o funcionamento da Web, o Utilizador é convidado a contactar o Controlador de Dados se desejar receber mais informações sobre a utilização dos próprios Cookies e qualquer utilização dos mesmos - por exemplo, por terceiros - feita através deste sítio.

Direitos de autor

Todos os conteúdos do sítio, incluindo texto, fotografia e gráficos, são propriedade da Empresa, exceto os conteúdos fotográficos que são propriedade de terceiros e utilizados com autorização. Todos os conteúdos do sítio estão protegidos pela legislação italiana e europeia em matéria de direitos de autor. Nenhum conteúdo pode ser copiado ou mesmo parcialmente imitado sem o consentimento prévio por escrito da Sociedade.

Política de cookies

Este sítio Web utiliza cookies. Nesta política, explicamos em pormenor quais os cookies que utilizamos e como estes nos permitem oferecer aos nossos utilizadores a melhor experiência possível.
Ao continuar a navegar neste sítio, o utilizador concorda com a nossa utilização de cookies.

O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno texto enviado ao seu navegador por um sítio Web que visitou. Permite que o sítio memorize informações sobre a sua visita, como o seu idioma preferido e outras definições. Isso pode facilitar a sua próxima visita e aumentar a utilidade do sítio a seu favor. Os cookies desempenham um papel importante. Sem eles, a utilização da Web seria uma experiência muito mais frustrante.
Existem vários tipos de cookies e diferentes formas de os utilizar. Os cookies distinguem-se pela sua função, pela sua duração e pelas pessoas que os introduziram num sítio Web.

Como é que utilizamos os cookies?

O nosso sítio utiliza os seguintes tipos de cookies:

Cookies técnicos

Alguns cookies são essenciais para o bom funcionamento do nosso sítio Web, uma vez que permitem o carregamento da página Web e o funcionamento correto de todas as funcionalidades essenciais. Outros cookies técnicos acrescentam funcionalidades e melhoram ou personalizam a experiência geral de navegação.

Cookies estatísticos de terceiros

São cookies que nos permitem monitorizar e analisar o comportamento dos utilizadores do nosso website. Através destes cookies, podemos monitorizar a navegação no nosso sítio Web e podemos criar perfis dos nossos utilizadores, de modo a introduzir melhorias com base na análise destes dados. Estes cookies (serviços Web de terceiros) fornecem informações anónimas/agregadas sobre a forma como os visitantes navegam no sítio Web.
Em particular, o Google Analytics, um sistema fornecido pela Google Inc., utiliza cookies que são armazenados no computador do utilizador para permitir ao gestor do sítio analisar a forma como os utilizadores utilizam o sítio. As informações geradas pelos cookies sobre a utilização do sítio pelo utilizador serão transmitidas e armazenadas nos servidores da Google nos Estados Unidos. A Google utilizará estas informações para fins de acompanhamento e análise da utilização do sítio Web pelo utilizador, compilando relatórios sobre a atividade do sítio Web e fornecendo outros serviços relacionados com as actividades do sítio Web. Os utilizadores que não desejem estes cookies podem impedir o seu armazenamento no seu computador utilizando o componente especial "Browser Add-on para a desativação do Google Analytics" fornecido pela Google no endereço https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para ativar o componente, que inibe o sistema de envio de informações sobre a visita do utilizador, bastará instalá-lo seguindo as instruções apresentadas no ecrã, fechar e voltar a abrir o browser.
Visite o seguinte link para saber como recusar ou apagar os cookies do Google: http://www.google.com/intl/en/privacypolicy.html
Visite a seguinte hiperligação para ver a política de privacidade da Google: http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/

Cookies de perfil de terceiros

Recorremos a vários fornecedores que podem instalar cookies para o bom funcionamento dos serviços que estão a prestar. Se pretender obter informações sobre estes cookies de terceiros e sobre a forma de os desativar, aceda às ligações nas listas abaixo.
Além disso, acedendo à página http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices é possível informar-se sobre a publicidade comportamental, bem como desativar ou ativar as empresas listadas que trabalham com os gestores dos sítios Web para recolher e utilizar informações úteis para a publicidade.
Estes cookies armazenam informações sobre o comportamento dos utilizadores obtidas através da observação dos hábitos de navegação, com o objetivo de desenvolver um perfil específico para apresentar anúncios com base no mesmo.
Também utilizamos as funcionalidades do Google AdWords e listas de remarketing para anúncios da Rede de Display do Google Analytics. Utilizamos cookies do Google (por exemplo, os do Google Analytics e do Google Adwords) e outros cookies de terceiros (como os cookies da DoubleClick) combinados entre si para informar, otimizar e publicar anúncios com base em visitas anteriores ao nosso sítio Web. Isto implica que os fornecedores (como a Google) apresentem o nosso material promocional noutros sítios Web que o utilizador visita na Internet.
Alguns dos nossos cookies podem ser utilizados para identificar o utilizador e outros apenas fornecem informações estatísticas anónimas sobre a navegação no nosso sítio Web, mas esta função pode ser desactivada através da configuração direta do browser.
Estes cookies (serviços de publicidade de terceiros) são utilizados para enviar publicidade e conteúdos personalizados com base no histórico de navegação no próprio site. Abaixo encontram-se as ligações para as respectivas páginas de política de privacidade e para o formulário de consentimento onde é possível desativar a utilização de cookies de perfil de serviços de terceiros.

Google

• Adwords: Remarketing e serviço de conversão de campanhas.
• Cookies de remarketing e de conversão.
• Doubleclick.
• Política de privacidade: https://www.google.com/intl/it/policies/technologies/ads/.
• Formulário de consentimento: https://www.google.com/settings/ads?hl=it.

Addthis

• Política de privacidade: http://www.addthis.com/privacy.
• Formulário de consentimento: http://www.addthis.com/privacy/opt-out.

Cookies de redes sociais

Estes cookies de terceiros são utilizados para integrar algumas funcionalidades generalizadas das principais redes sociais e disponibilizá-las no sítio. Em especial, permitem o registo e a autenticação no sítio através do Facebook.

Facebook

Política de privacidade: https://www.facebook.com/about/privacy/.
O Facebook oferece anúncios direcionados com base no comportamento e nos interesses dos utilizadores online. Para mais informações: https://www.facebook.com/help/cookies?ref_type=sitefooter.

Botão "Gosto" e widgets sociais do Facebook (Facebook, Inc.)

O botão "Gosto" e os widgets sociais do Facebook são serviços de interação com a rede social Facebook, fornecidos pelo Facebook, Inc. Dados pessoais recolhidos: Cookies e dados de utilização. Local de processamento: EUA - Política de privacidade

Botão Tweet e widgets sociais do Twitter (Twitter, Inc.)

O botão Tweet e os widgets sociais do Twitter são serviços de interação com a rede social Twitter, fornecidos pelo Twitter, Inc. Dados pessoais recolhidos: Cookies e dados de utilização. Local de processamento: EUA - Política de Privacidade

botão "Pin it" e widgets sociais do Pinterest (Pinterest)

O botão "Pin it" e os widgets sociais do Pinterest são serviços de interação com a plataforma Pinterest, fornecidos pela Pinterest Inc. Dados pessoais recolhidos: Cookies e dados de utilização. Local de processamento: EUA - Política de Privacidade

Web beacons

Utilizamos Web beacons, estes elementos são imagens que se encontram numa página web ou num e-mail e que são utilizados para monitorizar o comportamento online dos utilizadores que visitam o nosso site ou que recebem uma das nossas newsletters.
O objetivo da utilização desta tecnologia é monitorizar a atividade dos utilizadores, nomeadamente a área do site visitada e o tempo de navegação.

Estatísticas

Os serviços contidos nesta secção permitem ao Controlador de Dados monitorizar e analisar dados de tráfego e são utilizados para acompanhar o comportamento do Utilizador.

Google Analytics (Google Inc.)

O Google Analytics é um serviço de análise da Web fornecido pela Google Inc. ("Google"). A Google utiliza os Dados Pessoais recolhidos com a finalidade de seguir e examinar a utilização desta Aplicação, compilando relatórios e partilhando-os com outros serviços desenvolvidos pela Google. A Google pode utilizar os Dados Pessoais para contextualizar e personalizar os anúncios da sua rede de publicidade.
Dados pessoais recolhidos: Cookies e Dados de utilização. Local de tratamento: EUA - Política de Privacidade - Opt Out

Gestor de tags do Google (Google Inc.)

O Google Tag Manager é um serviço de estatísticas fornecido pela Google Inc. Dados pessoais recolhidos: Cookies e dados de utilização. Local de processamento: EUA - Política de Privacidade

Como desativar os cookies

A maioria dos navegadores de Internet está inicialmente configurada para aceitar cookies automaticamente. O utilizador pode alterar estas definições para bloquear os cookies ou para avisar que os cookies são enviados para o dispositivo do utilizador. Existem várias formas de gerir os cookies. O utilizador pode consultar o manual de instruções ou o ecrã de ajuda do seu navegador para saber como ajustar ou alterar as definições do seu navegador.

• Chrome https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
• Firefox https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
• Internet Explorer http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookiess
• Opera http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookiess.html
• Safari https://www.apple.com/legal/privacy/it/cookiess/

Se utilizar qualquer outro navegador, procure nas definições do navegador a forma como os cookies são geridos.
No caso de diferentes dispositivos (por exemplo, computadores, smartphones, tablets, etc.), o utilizador deve certificar-se de que cada navegador em cada dispositivo é ajustado para refletir as suas preferências em matéria de cookies.
No entanto, note-se que a rejeição explícita dos cookies de definição de perfis não impedirá o utilizador de receber publicidade, mas resultará simplesmente no facto de esses anúncios deixarem de ser personalizados.
Se estiver interessado em saber mais sobre cookies, visite a página http://www.allaboutcookies.org.

Como contactar-nos

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional sobre esta política de privacidade, a gestão dos seus dados pessoais e a utilização de cookies neste site, pode contactar-nos por email clicando aqui.

Última atualização: 10 de julho de 2018