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Die Öffnungszeiten

Öffnungszeiten: 8.15-18.50 Uhr (letzter Einlass 18.20 Uhr).

Eine Reservierung wird dringend empfohlen, da die Wartezeiten für den Eintritt ohne Reservierung sehr lang sein können.
Die Schließung des Museums beginnt 10 Minuten vor Schließung, daher ist der Zugang zu den Musikinstrumentensälen im Erdgeschoss und den Sälen im ersten Stock ab 18.40 Uhr nicht mehr möglich.

Geschlossen: 1. Januar, 25. Dezember, jeden Montag

Die Kasse schließt 30 Minuten vor Schließung.

Zugänglichkeit

Das Museum verfügt über behindertengerechte Einrichtungen. Der Eingang und die Kasse sind von der Via Ricasoli 60 aus zugänglich. Alle Säle und Galerien, die für Ausstellungen geöffnet sind, sind vollständig für Rollstuhlfahrer zugänglich.

Eine behindertengerechte Toilette befindet sich im Erdgeschoss, in der Nähe des Aufzugs.

Nützliche Informationen

Um das Museum zu betreten und die Sicherheit aller zu gewährleisten, müssen die Besucher eine Sicherheitskontrolle durchlaufen.

Gegenstände wie Scheren, Klingen und andere Metallgegenstände, die eine Gefahr für Personen oder die ausgestellten Kunstwerke darstellen könnten, werden vom Sicherheitspersonal am Eingang des Museums eingesammelt und am Metalldetektor abgegeben.

Das Museum verfügt nicht über eine Garderobe, daher wird Besuchern mit großen Taschen und Rucksäcken, Helmen usw. der Zutritt verwehrt. Wasserflaschen mit einem Fassungsvermögen von höchstens 0,5 Litern sind erlaubt.

Verlorene Gegenstände

Gegenstände, die am Metalldetektor abgegeben und am Tag des Besuchs nicht abgeholt werden, verbleiben bis zum ersten Dienstag des Folgemonats in der Obhut des Museums. Nach diesem Datum werden sie als verlorene Gegenstände betrachtet und gemäß der geltenden Gesetzgebung beim Fundbüro der Stadt Florenz abgegeben.

Das gleiche Verfahren gilt für Gegenstände, die von Besuchern innerhalb des Museums verloren wurden. Das Museum übernimmt in keinem Fall den Versand von vergessenen oder verlorenen Gegenständen.

Eintrittsregeln Der Eintritt mit einer RESERVIERUNG ist fakultativ, aber wir empfehlen Ihnen, Ihre Eintrittskarte vor Ihrem Besuch zu reservieren, insbesondere zu Zeiten mit hohem Besucheraufkommen.

Die Eintrittskarte muss für die gesamte Dauer des Besuchs aufbewahrt werden.

Aus Sicherheitsgründen muss der Zugang zur Galerie durch einen METALLDETEKTOR erfolgen, in dem Messer und/oder andere für die Sicherheit gefährliche Gegenstände konfisziert und aufbewahrt werden.

Das Mitbringen vonTIEREN jeglicher Art ist nicht gestattet, mit Ausnahme von Blindenführhunden, Diensthunden für Behinderte und Haustieren zu medizinischen/therapeutischen Zwecken (Pet Therapy) mit einer Bescheinigung eines Arztes des öffentlichen Gesundheitsdienstes.

Besucher unter 12 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Die Galerie bietet keinen Garderobenservice an, daher sind Gepäckstücke, große Rucksäcke, Helme und/oder andere sperrige Gegenstände, die größer als 40x30x18 cm sind, nicht erlaubt.

Mobiltelefone müssen ausgeschaltet oder auf lautlos gestellt werden.

In der Galerie ist es VERBOTEN zu rauchen:

• zu rauchen (einschließlich elektronischer Zigaretten/E-Rauchen);
• sich in einem Rauschzustand zu befinden oder unter dem Einfluss von Drogen zu stehen;
• sich aggressiv gegenüber dem Personal zu verhalten, das die Besucherströme kontrolliert;
• blitzlichtaufnahmen zu machen, Selfie-Sticks und sperrige Stative/Ausrüstungen zu verwenden;
• das Mitbringen von Getränken jeglicher Art (einschließlich Dosen und/oder Glasflaschen); der Zutritt ist nur für Wasserflaschen mit einem Fassungsvermögen von höchstens 0,5 Litern gestattet;
• im gesamten Museum Speisen und Getränke zu konsumieren;
• sich auf den Boden und/oder die Treppe zu setzen;
• das Mitbringen von nicht verschließbaren Regenschirmen, wobei alle Schirme in den entsprechenden Schirmständern am Eingang deponiert werden müssen;
• drohnen und ähnliche Geräte einzuführen;
• ein Verhalten an den Tag zu legen, das nicht dem Anstand entspricht und/oder sich in Verhaltensweisen zu verwickeln, die die Sicherheit von Kunstwerken und Personen gefährden;
• auf den Zugangs- und Fluchtwegen sowie auf allen anderen für einen Notausgang vorgesehenen Passagen stehen und sitzen bleiben;
• die Abstandsschranken in den Trennwänden für das Publikum zu überschreiten oder zu ignorieren;
• strukturen, Infrastrukturen und Dienstleistungen in irgendeiner Weise zu beschädigen oder zu manipulieren;
• material auszustellen, das die Sicht der anderen Zuschauer behindert oder die Notrufschilder stört oder in irgendeiner Weise die Fluchtwege zu den Ausgängen behindert;
• die Kunstwerke zu berühren oder in ihrer Nähe Gegenstände zu benutzen, die Schäden verursachen könnten;
• an den Wänden zu schreiben oder zu schmieren;
• mit Wasserfarben, Markern, Kreiden oder anderen Materialien als Bleistiften oder digitalen Medien zu zeichnen/zeichnen;
• müll und Abfälle nicht in den dafür vorgesehenen Behältern in der Buchhandlung und am Ausgang zu entsorgen;
• sich auf die Sockel der Skulpturen und/oder gegen die Wände zu lehnen, auf Bänken und Stühlen aufzustehen;
• in der Galerie und den angrenzenden Bereichen zu laufen;
• wanderstöcke zu benutzen;
• das Mitbringen von Messern und/oder Metallwerkzeugen jeglicher Art in das Museum; das Mitbringen von Schusswaffen jeglicher Art und/oder gefährlichem Material; bewaffneten Besuchern (auch solchen mit regulärem Waffenschein) ist der Zutritt zum Museum untersagt;
• zu schreien oder einen lauten Tonfall anzuschlagen;
• die Schilder und die Anweisungen des Aufsichtspersonals nicht zu respektieren;
• unangemessene Kleidung zu tragen (z. B. Badeanzüge, knappe Kleidung usw.), barfuß und ohne Hemd in den Museumsbereichen zu gehen;
• sich unangemessen zu verhalten (z. B. die Haare zu kämmen, sich zu schminken, die Schuhe zu wechseln, die Windel des Babys außerhalb der dafür vorgesehenen Räume zu wechseln usw.).

In jedem Raum gibt es einen Museumsassistenten, der mit einem Abzeichen und einer Uniform erkennbar ist und der für die Durchsetzung dieser Vorschriften und für die Sicherheit der ausgestellten Kunstwerke sowie der Besucher und des Personals verantwortlich ist. Falls erforderlich, ist dieses Aufsichtspersonal befugt, einzugreifen und Personen zu entfernen, die durch ihr Verhalten die Sicherheit der Werke gefährden oder andere Besucher stören.