Zaplanuj swoją wizytę

Godziny otwarcia

Godziny otwarcia: 8.15.00-18.50 (ostatnie wejście 6.20).

Zdecydowanie zaleca się rezerwację, ponieważ w przypadku jej braku czas oczekiwania na wejście może być długi.
Procedury zamykania muzeum rozpoczynają się 10 minut przed zamknięciem, dlatego dostęp do sal instrumentów muzycznych na parterze i sal na pierwszym piętrze jest zabroniony od godziny 18.40.

Zamknięcia: 1 stycznia, 25 grudnia, każdy poniedziałek

Kasa biletowa jest zamykana 30 minut przed zamknięciem.

Dostępność

Muzeum jest wyposażone w udogodnienia dla osób niepełnosprawnych. Wejście i kasa biletowa są dostępne od strony Via Ricasoli 60. Każda z sal i galerii otwartych na wystawę jest w pełni dostępna dla osób na wózkach inwalidzkich.

Dostępna toaleta znajduje się na parterze, w pobliżu windy.

Przydatne informacje

Aby uzyskać dostęp do Muzeum i zapewnić wszystkim bezpieczeństwo, odwiedzający muszą przejść kontrolę bezpieczeństwa.

Przedmioty takie jak nożyczki, noże i wszelkie inne metalowe przedmioty, które mogłyby stanowić zagrożenie dla ludzi lub prezentowanych dzieł sztuki, będą zbierane przez pracowników ochrony przy wejściu do Muzeum i pozostawiane przy wykrywaczu metalu.

Muzeum nie posiada szatni, w związku z czym zwiedzający z dużymi torbami i plecakami, kaskami itp. nie będą wpuszczani. Zezwala się na wnoszenie butelek wody o pojemności nieprzekraczającej 0,5 litra.

Zgubione przedmioty

Przedmioty pozostawione przy wykrywaczu metali i nieodebrane w dniu wizyty pozostaną pod opieką Muzeum do pierwszego wtorku następnego miesiąca. Po tym terminie zostaną uznane za przedmioty zagubione i przekazane, zgodnie z obowiązującymi przepisami, do Biura Rzeczy Znalezionych Urzędu Miasta Florencji.

Ta sama procedura będzie stosowana w przypadku przedmiotów zagubionych przez zwiedzających wewnątrz Muzeum. Muzeum w żadnym wypadku nie zapewnia wysyłki zapomnianych lub zagubionych przedmiotów.

Zasady wstępu Wejście z REZERWACJĄ jest opcjonalne, ale przed wizytą, szczególnie w wyjątkowo ruchliwych okresach, sugerujemy rezerwację biletu tutaj.

Bilet należy zachować przez cały czas trwania wizyty.

Ze względów bezpieczeństwa dostęp do Galerii wymaga przejścia przez WYKRYWACZ METALI, gdzie noże i/lub wszelkie przedmioty uznane za niebezpieczne dla bezpieczeństwa zostaną skonfiskowane i zatrzymane.

Zabronione jest wprowadzaniejakichkolwiek ZWIERZĄT, z wyjątkiem psów przewodników osób niewidomych, psów służbowych pomagających osobom niepełnosprawnym oraz zwierząt domowych do celów medycznych/terapeutycznych (petoterapia) posiadających zaświadczenie wydane przez lekarzy należących do publicznej służby zdrowia.

Odwiedzającym w wieku poniżej 12 lat musi towarzyszyć osoba dorosła.

Galeria NIE ŚWIADCZY USŁUGI SZATNI, w związku z czym zabronione jest wnoszenie bagażu, dużych plecaków, kasków i/lub innych nieporęcznych przedmiotów o wymiarach przekraczających 40x30x18 cm.

Telefony komórkowe muszą być wyłączone lub przełączone w tryb cichy.

Wewnątrz Galerii obowiązuje ZAKAZ

• palenia tytoniu (w tym papierosów elektronicznych/e-papierosów);
• przebywania w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem środków odurzających
• angażowania się w akty agresji wobec personelu kontrolującego tłum;
• robić zdjęć z lampą błyskową, używać selfie sticków i nieporęcznych statywów/sprzętu;
• wnoszenia wszelkiego rodzaju napojów (w tym puszek i/lub szklanych butelek), wstęp jest dozwolony tylko w przypadku butelek wody o pojemności nieprzekraczającej 0,5 litra;
• spożywania żywności i napojów na terenie muzeum
• siadać na podłogach i/lub schodach
• wnoszenia parasoli, które się nie zamykają, a wszystkie parasole muszą być zdeponowane w odpowiednich stojakach na parasole przy wejściu;
• wprowadzania dronów i podobnych urządzeń
• angażować się w zachowania niezgodne z zasadami dobrego wychowania i/lub angażować się w zachowania zagrażające bezpieczeństwu dzieł sztuki i ludzi;
• zatrzymywać się i siadać na drogach dojazdowych i ewakuacyjnych oraz na innych przejściach przeznaczonych do wyjść awaryjnych;
• przekraczać lub ignorować barierek dystansowych w przegrodach dla publiczności;
• uszkadzania lub ingerowania w jakikolwiek sposób w struktury, infrastrukturę i usługi;
• eksponowania materiałów, które ograniczają widoczność innych widzów lub zakłócają działanie znaków awaryjnych lub w jakikolwiek sposób stanowią przeszkodę na drogach ewakuacyjnych w kierunku wyjść;
• dotykać dzieł sztuki lub używać w ich pobliżu przedmiotów, które mogłyby spowodować ich uszkodzenie;
• pisać lub mazać po ścianach
• rysować/szkicować przy użyciu akwareli, markerów, kredy lub innych materiałów niż ołówki lub media cyfrowe;
• pozostawiać śmieci i odpadów poza specjalnymi pojemnikami znajdującymi się w księgarni i przy wyjściu;
• opierać się o podstawy rzeźb i/lub ściany, wstawać na ławkach i krzesłach;
• biegać na terenie Galerii i terenach przyległych
• używania kijków trekkingowych;
• wnosić do muzeum noży i/lub metalowych narzędzi dowolnego rodzaju; wnosić broni palnej i/lub niebezpiecznych materiałów; uzbrojeni zwiedzający (w tym osoby posiadające pozwolenie na broń) nie mają wstępu do muzeum;
• krzyczeć lub zachowywać głośnego tonu głosu;
• nie respektować znaków i poleceń personelu kustosza;
• nosić ubrań nieodpowiednich do wystroju tego miejsca (takich jak kostiumy kąpielowe, skąpe ubrania itp.), chodzić boso i bez koszuli na terenie muzeum;
• zachowywać się nieodpowiednio do miejsca (np. czesać włosy, nakładać makijaż, zmieniać obuwie, zmieniać pieluchę dziecka poza odpowiednimi miejscami itp.)

W każdym pomieszczeniu znajduje się asystent muzealny, identyfikowany za pomocą identyfikatora i munduru, który jest odpowiedzialny za egzekwowanie tych przepisów oraz za bezpieczeństwo wystawianych dzieł sztuki oraz zwiedzających i personelu. W razie potrzeby personel nadzorujący jest upoważniony do interweniowania i usuwania osób, które swoim zachowaniem zagrażają bezpieczeństwu dzieł sztuki lub przeszkadzają innym zwiedzającym.