Horário de funcionamento: 8.das 15h às 18h50min (última admissão às 18h20min).
É altamente recomendável fazer reserva, pois o tempo de espera para entrar pode ser longo se você não tiver uma.
Os procedimentos de fechamento do museu começam 10 minutos antes do horário de fechamento, portanto, o acesso às salas de instrumentos musicais no andar térreo e às salas no primeiro andar é proibido a partir das 18h40min.
Fechamentos: 1º de janeiro, 25 de dezembro, todas as segundas-feiras
A bilheteria fecha 30 minutos antes do horário de fechamento.
O museu está equipado com instalações para pessoas com deficiência. A entrada e a bilheteria são acessíveis pela Via Ricasoli 60. Todas as salas e galerias abertas para exposição são totalmente acessíveis para cadeiras de rodas.
Um banheiro acessível está disponível no andar térreo, próximo ao elevador.
Para acessar o Museu e garantir a segurança de todos, os visitantes devem passar pela inspeção de segurança.
Itens como tesouras, lâminas e quaisquer outros objetos de metal que possam representar um perigo para as pessoas ou para as obras de arte em exposição serão recolhidos pela equipe de segurança na entrada do Museu e deixados no detector de metais.
O Museu não possui vestiário, portanto, não será permitida a entrada de visitantes com bolsas e mochilas grandes, capacetes, etc. O acesso é permitido para garrafas de água que não excedam 0,5 litro.
Os objetos deixados no detector de metais e não recolhidos no dia da visita permanecerão sob custódia do Museu até a primeira terça-feira do mês seguinte. Após essa data, serão considerados objetos perdidos e entregues, de acordo com a legislação vigente, ao Escritório de Achados e Perdidos da Prefeitura de Florença.
O mesmo procedimento será seguido para objetos perdidos por visitantes dentro do Museu. O Museu não prevê, em nenhuma circunstância, o envio de objetos esquecidos ou perdidos.
O museu está equipado com um elevador para chegar ao andar superior.
The museum is equipped with facilities for persons with disabilities . Entrance and ticket office are accessible from Via Ricasoli 60. Each of the halls and galleries that are open for exhibition are completely wheelchair accessible.
Audio guides available at the bookshop at a reduced price of 6 euros.
An equipped restroom is located on the ground floor, near the lift. The toilets are accessible only at the end of the tour.
There are two bookshops located on the ground floor of the Galleria.
For more information, contact the Information Desk located at the entrance.
Entry rules Entrance with a RESERVATION is optional, but prior to your visit, particularly during extremely busy times, we suggest booking your ticket here.
The ticket must be kept for the entire duration of the visit.
For security reasons, access to the Gallery requires going through a METAL DETECTOR where knives and/or any object deemed dangerous for safety will be confiscated and held.
No ANIMALS of any kind are allowed, with the exception of guide dogs for the blind, service dogs assisting the disabled and pets for medical/therapeutic reasons (pet therapy) with a certificate issued by physicians belonging to public health services.
Visitors under the age of 12 must be accompanied by an adult.
The Gallery DOES NOT PROVIDE a CLOAK ROOM service, therefore, luggage, large backpacks, helmets and/or any other bulky object that measures more than 40x30x18 cm is not allowed.
Mobile phones must be turned off or put on silent mode.
In each room there is a museum assistant, identifiable with a badge and uniform, who is responsible for enforcing these regulations and for the safety of the artworks on display and for the visitors and staff. If necessary, this surveillance staff is authorized to intervene and remove those who, with their behavior, endanger the safety of the works or disturb other visitors.