Rencanakan Kunjungan Anda

Jam buka

Jam operasional: 08.15-18.50 (pembelian tiket terakhir pukul 18.20).

Pemesanan sangat dianjurkan, karena waktu tunggu untuk masuk dapat lama jika Anda tidak memiliki pemesanan.
Prosedur penutupan museum dimulai 10 menit sebelum waktu penutupan, oleh karena itu akses ke ruang alat musik di lantai dasar dan ruang-ruang di lantai pertama dilarang mulai pukul 18.40.

Penutupan: 1 Januari, 25 Desember, setiap hari Senin

Loket tiket tutup 30 menit sebelum waktu tutup.

Aksesibilitas

Museum ini dilengkapi dengan fasilitas untuk pengunjung dengan disabilitas. Pintu masuk dan loket tiket dapat diakses dari Via Ricasoli 60. Setiap ruang pameran dan galeri yang terbuka untuk umum sepenuhnya dapat diakses oleh pengguna kursi roda.

Toilet yang dapat diakses tersedia di lantai dasar, dekat lift.

Informasi Penting

Untuk masuk ke Museum dan memastikan keselamatan semua pengunjung, pengunjung wajib melewati pemeriksaan keamanan.

Benda-benda seperti gunting, pisau, dan benda logam lainnya yang berpotensi membahayakan orang atau karya seni yang dipamerkan akan disita oleh petugas keamanan di pintu masuk Museum dan dititipkan di detektor logam.

Museum tidak memiliki loker, oleh karena itu pengunjung yang membawa tas besar, ransel, helm, dll., tidak diperbolehkan masuk. Botol air dengan kapasitas tidak melebihi 0,5 liter diperbolehkan dibawa masuk.

Barang yang hilang

Barang yang ditinggalkan di detektor logam dan tidak diambil pada hari kunjungan akan disimpan di Museum hingga Selasa pertama bulan berikutnya. Setelah tanggal tersebut, barang-barang tersebut akan dianggap sebagai barang hilang dan diserahkan, sesuai dengan peraturan yang berlaku, ke Kantor Barang Hilang dan Ditemukan Pemerintah Kota Florence.

Prosedur yang sama akan diterapkan untuk barang yang hilang oleh pengunjung di dalam Museum. Museum tidak dalam keadaan apa pun menyediakan pengiriman barang yang terlupakan atau hilang.

Aturan masuk Masuk dengan reservasi adalah opsional, tetapi kami menyarankan Anda untuk memesan tiket di sini sebelum kunjungan Anda, terutama pada waktu-waktu yang sangat sibuk.

Tiket harus disimpan selama seluruh durasi kunjungan.

Untuk alasan keamanan, akses ke Galeri memerlukan pemeriksaan melalui detektor logam, di mana pisau dan/atau benda lain yang dianggap berbahaya untuk keamanan akan disita dan disimpan.

Tidak diperbolehkan membawa HEWAN apa pun, kecuali anjing pemandu untuk tunanetra, anjing pelayanan untuk penyandang disabilitas, dan hewan peliharaan untuk tujuan medis/terapeutik (terapi hewan) dengan sertifikat yang dikeluarkan oleh dokter yang tergabung dalam layanan kesehatan publik.

Pengunjung berusia di bawah 12 tahun wajib didampingi oleh orang dewasa.

Galeri TIDAK MENYEDIAKAN layanan PENITIPAN BARANG, oleh karena itu, koper, tas ransel besar, helm, dan/atau benda-benda besar lainnya yang ukurannya melebihi 40x30x18 cm tidak diperbolehkan.

Ponsel harus dimatikan atau disetel ke mode senyap.

Di dalam Galeri DILARANG:

• merokok (termasuk rokok elektronik/e-rokok);
• berada dalam keadaan mabuk atau di bawah pengaruh obat-obatan;
• melakukan tindakan agresif terhadap petugas pengendalian kerumunan;
• mengambil foto dengan flash, menggunakan tongsis, dan tripod/peralatan pendukung yang besar;
• membawa minuman apa pun (termasuk kaleng dan/atau botol kaca), akses hanya diperbolehkan untuk botol air minum dengan kapasitas tidak melebihi 0,5 liter;
• mengonsumsi makanan dan minuman di seluruh area museum;
• duduk di lantai dan/atau tangga;
• membawa payung yang tidak dapat dilipat, dan semua payung harus disimpan di tempat penitipan payung yang tersedia di pintu masuk;
• membawa drone dan perangkat serupa;
• melakukan perilaku yang tidak sesuai dengan tata krama dan/atau terlibat dalam perilaku yang membahayakan keselamatan karya seni dan orang lain;
• berhenti dan duduk di jalur akses dan evakuasi serta di area lain yang dimaksudkan sebagai jalur keluar darurat;
• melewati atau mengabaikan pembatas jarak di pembatas area publik;
• merusak atau mengutak-atik struktur, infrastruktur, dan layanan dengan cara apa pun;
• menampilkan materi yang menghalangi pandangan penonton lain atau mengganggu tanda-tanda darurat atau menjadi hambatan bagi jalur evakuasi menuju pintu keluar;
• menyentuh karya seni atau menggunakan benda-benda di dekatnya yang dapat menyebabkan kerusakan;
• menulis atau mencoret-coret dinding;
• menggambar/menggambar sketsa menggunakan cat air, spidol, kapur, atau bahan lain selain pensil atau media digital;
• meninggalkan sampah dan limbah di luar wadah khusus yang tersedia di toko buku dan di pintu keluar;
• bersandar pada dasar patung dan/atau dinding, berdiri di atas bangku dan kursi;
• berlari di dalam Galeri dan area sekitarnya;
• menggunakan tongkat trekking;
• membawa pisau dan/atau alat logam apa pun ke dalam museum; membawa senjata api dan/atau bahan berbahaya apa pun; pengunjung yang membawa senjata (termasuk yang memiliki izin resmi/izin membawa senjata) tidak diperbolehkan masuk ke museum;
• berteriak atau berbicara dengan suara keras;
• tidak mematuhi tanda-tanda dan instruksi dari petugas keamanan;
• memakai pakaian yang tidak sesuai dengan tata krama tempat (seperti pakaian renang, pakaian minim, dll.), berjalan tanpa sepatu dan tanpa baju di area museum;
• bertingkah laku tidak pantas di tempat ini (seperti menyisir rambut, memakai makeup, mengganti sepatu, mengganti popok bayi di luar area yang ditentukan, dll.).

Di setiap ruangan terdapat petugas museum yang dapat dikenali dengan badge dan seragam, yang bertugas menegakkan peraturan ini, memastikan keamanan karya seni yang dipamerkan, serta keselamatan pengunjung dan staf. Jika diperlukan, petugas keamanan berwenang untuk bertindak dan mengusir mereka yang perilakunya membahayakan keamanan karya seni atau mengganggu pengunjung lain.