Plan je bezoek

Openingstijden

Openingstijden: 8.15.00-18.50 uur (laatste toegang 18.20 uur).

Reserveren wordt sterk aanbevolen, omdat de wachttijden voor toegang lang kunnen zijn als je er geen hebt.
De sluitingsprocedures van het museum beginnen 10 minuten voor sluitingstijd, daarom is de toegang tot de Muziekinstrumentenzalen op de begane grond en de zalen op de eerste verdieping vanaf 18.40 uur verboden.

Sluitingstijden: 1 januari, 25 december, elke maandag

De kassa sluit 30 minuten voor sluitingstijd.

Toegankelijkheid

Het museum is uitgerust met faciliteiten voor mindervaliden. De ingang en de kassa zijn toegankelijk vanaf Via Ricasoli 60. Alle zalen en galerijen die open zijn voor tentoonstellingen zijn volledig rolstoeltoegankelijk.

Er is een toegankelijk toilet op de begane grond, vlakbij de lift.

Nuttige informatie

Om toegang te krijgen tot het museum en ieders veiligheid te garanderen, moeten bezoekers door de veiligheidscontrole.

Voorwerpen zoals scharen, messen en andere metalen voorwerpen die een gevaar kunnen vormen voor mensen of de tentoongestelde kunstwerken worden door het beveiligingspersoneel bij de ingang van het museum verzameld en achtergelaten bij de metaaldetector.

Het museum heeft geen garderobe, daarom worden bezoekers met grote tassen en rugzakken, helmen, enz. niet toegelaten. Flessen water van maximaal 0,5 liter zijn wel toegestaan.

Verloren voorwerpen

Voorwerpen die bij de metaaldetector worden achtergelaten en niet worden opgehaald op de dag van het bezoek, blijven in bewaring bij het museum tot de eerste dinsdag van de volgende maand. Na deze datum worden ze beschouwd als verloren voorwerpen en, in overeenstemming met de geldende wetgeving, afgegeven aan het bureau voor gevonden voorwerpen van de gemeente Florence.

Dezelfde procedure wordt gevolgd voor voorwerpen die door bezoekers in het museum zijn verloren. Het museum zorgt in geen geval voor de verzending van vergeten of verloren voorwerpen.

Toegangsregels Toegang met een RESERVERING is optioneel, maar voorafgaand aan je bezoek, vooral tijdens extreem drukke periodes, raden we je aan je ticket hier te reserveren.

Het ticket moet gedurende de hele duur van het bezoek worden bewaard.

Om veiligheidsredenen moet je bij de toegang tot de Galerij door een METAL DETECTOR waar messen en/of andere voorwerpen die gevaarlijk worden geacht voor de veiligheid in beslag worden genomen en worden vastgehouden.

DIEREN zijn niet toegestaan, met uitzondering van blindengeleidehonden, hulphonden voor gehandicapten en huisdieren om medische/therapeutische redenen (huisdiertherapie) met een certificaat van een arts van een openbare gezondheidsdienst.

Bezoekers jonger dan 12 jaar moeten worden begeleid door een volwassene.

De galerie biedt GEEN KLEEDKAMER service, daarom zijn bagage, grote rugzakken, helmen en/of andere grote voorwerpen die groter zijn dan 40x30x18 cm niet toegestaan.

Mobiele telefoons moeten worden uitgeschakeld of op stille modus worden gezet.

Binnen de Galerij is het VERBODEN om:

• te roken (inclusief elektronische sigaretten/roken);
• bedwelmd te zijn of onder invloed van drugs te verkeren;
• agressieve handelingen te verrichten tegen het personeel dat de menigte onder controle houdt;
• flitsfoto's te maken, selfie sticks en grote statieven/apparatuur te gebruiken;
• drank van welke aard dan ook (inclusief blikjes en/of glazen flessen) mee te nemen, toegang is alleen toegestaan voor flessen water met een inhoud van maximaal 0,5 liter;
• eten en drinken nuttigen in het hele museum
• op de vloeren en/of trappen te zitten
• paraplu's mee te nemen die niet kunnen worden afgesloten, en alle paraplu's moeten worden gedeponeerd in de daarvoor bestemde paraplubakken bij de ingang;
• drones en soortgelijke apparaten te introduceren;
• gedrag te vertonen dat niet in overeenstemming is met het decorum en/of betrokken te raken bij gedrag dat de veiligheid van kunstwerken en mensen in gevaar brengt;
• te stoppen en te zitten op de toegangs- en vluchtroutes en op elke andere doorgang die bedoeld is als nooduitgang;
• de afstandsbarrières in de afscheidingen voor het publiek overschrijden of negeren;
• structuren, infrastructuren en diensten op enigerlei wijze te beschadigen of te manipuleren;
• materiaal tentoon te stellen dat het zicht van andere toeschouwers belemmert of dat de noodsignalering hindert of dat op enigerlei wijze een obstakel vormt voor de vluchtroutes naar de uitgangen;
• de kunstwerken aanraken of voorwerpen in de buurt gebruiken die schade kunnen veroorzaken
• op de muren te schrijven of te smeren
• tekenen/tekenen met waterverf, markers, krijt of andere materialen anders dan potloden of digitale media;
• afval achterlaten buiten de speciale containers in de boekwinkel en bij de uitgang;
• leunen op de sokkels van de sculpturen en/of tegen de muren, rechtop staan op banken en stoelen;
• te rennen in de Galerij en de aangrenzende gebieden
• wandelstokken te gebruiken;
• messen en/of metalen gereedschappen van welke aard dan ook in het museum binnenbrengen; vuurwapens en/of gevaarlijke materialen binnenbrengen; gewapende bezoekers (inclusief bezoekers met een reguliere vergunning/draagvergunning) hebben geen toegang tot het museum;
• te schreeuwen of een luide toon aan te slaan
• de borden en aanwijzingen van het bewakingspersoneel niet te respecteren
• kleding dragen die ongepast is voor het decor van de locatie (zoals badpakken, schaarse kleding, etc.), blootsvoets en zonder shirt door de museumruimten lopen;
• je ongepast gedragen (zoals je haar kammen, make-up opdoen, schoenen verwisselen, de luier van je baby verschonen buiten de daarvoor bestemde ruimtes, enz.)

In elke ruimte is er een museumassistent, herkenbaar aan een badge en uniform, die verantwoordelijk is voor de handhaving van deze regels en voor de veiligheid van de tentoongestelde kunstwerken en voor de bezoekers en het personeel. Indien nodig is dit bewakingspersoneel bevoegd om in te grijpen en personen te verwijderen die met hun gedrag de veiligheid van de werken in gevaar brengen of andere bezoekers storen.